Christelijke Hogeschool Windesheim
Ambitieuze kennisinstelling wil naar de markt

Introductie
Aan de vooravond van het project zijn de zeven voorhoedescholen geïnterviewd. Waarom doen ze mee, wat gaan ze de komende tijd doen, waar liggen hun prioriteiten?

Christelijke Hogeschool Windesheim, Zwolle tien schools (instellingen), zes stafdiensten circa 17.000 studenten, ongeveer 1.300 medewerkers beroepsonderwijs volwassenen: circa 3% dienstverlening favoriete studierichting: Sociaal Pedagogische Hulpverlening focus: cultuur en marketing positionering: kennisinstelling voor de professional van morgen projectleider: Erni Ottens, e.ottens@windesheim.nl bestuurder: Ineke van der Wal, tevens instellingsdirecteur School of Engineering & Design

ZWOLLE, 21 december 2007 - Christelijke Hogeschool Windesheim wil het beroepsonderwijs voor volwassenen een stevige impuls geven. Projectleider Erni Ottens en instellingsdirecteur Ineke van der Wal zien hun rol als voorhoedeschool meteen ook als een prachtige kans voor cultuurverandering, slimmere marketing en verbeterde logistieke processen.

foto Ineke van der Wal en Erni Ottens
 
Waarom doen jullie mee aan het project?

Erni Ottens: ’Er zijn in het hoger beroepsonderwijs volop kansen voor contractscholing. Neem de roep om technisch ingenieurs. Ook is er veel behoefte aan werkende mensen die via gerichte bijscholing de sprong maken van mbo- naar hbo-niveau. Toch vinden bedrijven de weg naar Windesheim nog onvoldoende. Als voorhoedeschool krijgen we hoogwaardige ondersteuning bij het bewerken van deze voor ons relatief onbekende markt.’

Wat zijn jullie speerpunten voor de komende periode?

Ottens: ‘De focus ligt op cultuur en marketing. Onze organisatie heeft moeite om nieuwe diensten te vermarkten. Neem onze EVC-methodiek: zowel werknemers als werkzoekenden kunnen hiermee relatief snel hun professionele kennis, vaardigheden en competenties updaten en kwalificerende diploma’s behalen. Een prachtmiddel, maar het wordt te weinig verkocht!’

Ineke van der Wal: ‘Als voorhoedeschool willen we ook op het gebied van cultuur een sprong voorwaarts maken. Medewerkers van Windesheim richten zich nu nog voornamelijk op het reguliere onderwijs. Op termijn streven we als Windesheim naar drie volwaardige vormen van dienstverlening: regulier onderwijs, dienstverlening zoals beroepsonderwijs voor volwassenen, en onderzoek. Die nieuwe koers vraagt van alle medewerkers om een andere basishouding.’

Wat mogen we aan concrete plannen verwachten?

Van der Wal: ‘Er zijn bij Windesheim veel goede plannen gemaakt. Aan ons nu de uitdaging om de stap van papier naar praktijk te maken. Daarbij zullen we soms onconventionele wegen inslaan. Bestaande plannen uitvoeren, maar ook nieuwe dingen doen en ideeën een kans geven: daar het gaat nu om.’

Ottens: ‘Laat ik een voorbeeld noemen. Onze huidige accountmanagers hebben pittige targets, het benaderen van kleine bedrijven blijkt voor hen te bewerkelijk. We overwegen nu een aparte accountmanager aan te stellen die de MKB-markt stelselmatig gaat bewerken. Ook wil ik het ondernemerschap bevorderen en gaan we kijken naar het gebruik van innovatievouchers waarbij studenten en docenten samen aan de slag kunnen gaan.’

Vanuit Windesheim doen de School of Engineering & Design en de School of Management & Law mee aan het project. Waarom juist zij?

Van der Wal: ‘Bij mijn instelling, de School of Engineering & Design, kan en moet met name de marketing richting MKB slimmer. We willen onze EVC-methodiek ook bij kleinere bedrijven aan de man brengen. Dat de methodiek werkt weten we dankzij grote klanten zoals de gemeente Zwolle.’

Ottens: ‘De School of Management & Law heeft een gestandaardiseerd cursusaanbod waarvan volop gebruik wordt gemaakt. Uitdaging hier is vooral ‘de cultuur’. De instelling wil de contractscholing voor het bedrijfsleven uitbouwen. Dit vraagt om een andere manier van denken en doen bij alle medewerkers. Ook bij de docenten, die wellicht vaker flexibel ingezet zullen worden. Samen met P&O staan we voor de uitdaging om het management te helpen deze slag te maken.’

Van der Wal: ‘Medewerkers komen hierbij ook zelf aan zet. Zij worden uitgedaagd om na te denken over hun rol in onze veranderende organisatie.’

Het project heeft een beperkte looptijd. Waar wil jullie staan eind 2008?

Ottens: ‘Ik wil dat we de resultaten van het project kunnen doorvertalen naar de overige instellingen op Windesheim. Verder zal de samenwerking tussen interne diensten bij Windesheim verder verbeteren. Als we iets willen verkopen, zal een dienst als Marketing & Communicatie zijn werkwijze goed moeten afstemmen met bijvoorbeeld Finance & Control of met P&O. We moeten samen naar buiten, naar de markt.’

En wat is jullie missie voor de jaren daarna?

Van der Wal: ’Windesheim wil een kennisinstelling zijn die zich richt op de professional van morgen. Het project voorhoedescholen brengt ons weer een stap dichterbij dit gewenste profiel. Het helpt ons in het veranderproces van aanbodgerichte onderwijsinstelling naar vraaggerichte kennisinstelling. Ik zie het project als een prachtige impuls voor cultuurverandering, slimmere marketing en verbeterde logistieke processen. Ons beroepsonderwijs voor volwassenen krijgt het komende jaar een forse stimulans op het niveau van instellingen en stafdiensten. Windesheim als geheel gaat hier ook van profiteren.’